Fale com a RemotoINFO
O caminho mais rápido é o WhatsApp. O formulário monta a mensagem para você enviar por lá ou por e-mail.
Para agilizar o atendimento
- Diga se o seu computador é Windows ou Mac
- Informe a mensagem de erro, se houver
- Avise se há prazo correndo
- Tenha o computador ligado e a internet funcionando
Perguntas rápidas
A RemotoINFO atende em qual região?
Em todo o Brasil. O atendimento é remoto, então vale para qualquer cidade, de Salvador ao interior da Bahia e a todos os estados. Formatação e configuração de roteador são presenciais e acontecem em Salvador.
Quais são os dias e horários de atendimento?
Todos os dias, das 7h às 23h57, pelo WhatsApp (71) 98295-1111.
É seguro dar acesso ao meu computador?
Você controla a sessão: baixa o programa só quando o técnico pedir, acompanha tudo na tela e pode encerrar o acesso a qualquer momento. Desconfie de quem liga oferecendo suporte sem você ter pedido: a RemotoINFO só acessa o computador de quem entrou em contato.
Como pago o atendimento?
O valor é combinado pelo WhatsApp antes de começar, de acordo com o serviço. Descreva o problema e informe o seu sistema (Windows ou Mac).
Prefere o diagnóstico guiado?
Responda 3 perguntas e receba a mensagem pronta para o WhatsApp.