Lentidão, limpeza e remoção de vírus
Limpeza, remoção de vírus e otimização para o computador voltar a responder rápido.
Computador, impressoras e redes sem complicação
Do computador lento à impressora que não imprime: resolvemos pela internet, enquanto você acompanha na tela.
Resposta rápida
A RemotoINFO resolve à distância lentidão, vírus, instalação de Windows e Office, programas, impressoras, scanners, rede local, internet e VPN em Windows e Mac. Apenas formatação e roteador exigem atendimento presencial, em Salvador.
Perguntar
Instalação e ativação do Office e do Windows
Instalação e ativação do Microsoft Office e do Windows, com atualização e configuração.
Instalação e configuração de programas e drivers
Programas, drivers e atualizações instalados e configurados do jeito que o seu trabalho pede.
Formatação
Formatação e reinstalação do sistema com atendimento presencial em Salvador.
Orientação para comprar computador
Ajuda para escolher o computador certo para o seu uso, sem pagar por aquilo que não precisa.
Suporte para Mac e MacBook
Configuração, ajustes e solução de problemas no Mac, inclusive para quem está migrando do Windows.
Treinamento em informática e Microsoft Office
Treinamento no seu computador, com acesso remoto: Word, Excel, e-mail e os programas do seu dia a dia.
Contrato de TI para escritórios e empresas
Acompanhamento contínuo do parque de computadores do seu escritório ou da sua empresa. Combine pelo WhatsApp.
Impressoras e scanners
Instalação e configuração de impressoras e scanners, locais e em rede, inclusive multifuncionais.
Roteador e Wi-Fi
Configuração de roteador, sinal e segurança do Wi-Fi, com atendimento presencial em Salvador.
Compartilhamento de arquivos e impressoras
Rede local entre computadores para compartilhar pastas, arquivos e impressoras.
Problemas de conexão com a internet
Diagnóstico de internet lenta ou que cai no computador, com ajustes de rede e de DNS.
VPN para acesso remoto
Configuração de VPN para acessar a rede do escritório ou da empresa de outro lugar.
remoto ou presencial
Quando precisa de visita
| Serviço | Modalidade |
|---|---|
| Formatação | Presencial, em Salvador |
| Roteador e Wi-Fi | Presencial, em Salvador |
| Todo o resto deste catálogo | Remoto, em todo o Brasil |
sinais
Sinais de que é hora de chamar
- O computador demora minutos para ligar ou abrir um programa
- Aparecem janelas e propagandas que você não abriu
- A impressora some da lista ou trava a fila de impressão
- A internet funciona no celular, mas não no computador
- O ventilador roda alto o tempo todo ou o disco está sempre em 100%
dúvidas
Perguntas frequentes
Meu computador está lento. Dá para resolver à distância?
Na maioria dos casos, sim. Limpeza, remoção de vírus e otimização são feitas por acesso remoto. Se o problema for peça física, avisamos antes de qualquer gasto.
Quando o atendimento é presencial?
Formatação e configuração de roteador são presenciais, em Salvador. O restante é remoto.
Atendem empresas com vários computadores?
Sim, por meio de contrato de TI. Combine pelo WhatsApp conforme o tamanho do escritório.
Veja também
Descreva o problema e resolvemos à distância.
Atendimento todos os dias, das 7h às 23h57, para todo o Brasil. O valor é combinado antes de começar.