Suporte de TI remoto para Windows
Um técnico entra na tela do seu computador, resolve o problema e você acompanha tudo. Atendemos pessoas, escritórios, empresas e advogados em todo o Brasil, todos os dias, das 7h às 23h57.
Tudo de informática em um só lugar
Escolha a área ou use Ctrl + K para buscar qualquer serviço. Cada serviço aparece uma única vez, na área em que mais faz sentido.
Advogados e sistemas judiciais
PJe, e-SAJ, Projudi, eproc e SEEU funcionando no seu Windows ou Mac.
abrir 05 serviçosCertificado digital
e-CPF e e-CNPJ, A1 e A3, emissão por videoconferência e instalação acompanhada.
abrir 06 serviçosGoverno e notas fiscais
Gov.br, e-CAC, Simples Nacional, MEI, NF-e, eSocial, INSS, FGTS e GERID.
abrir 08 serviçosComputador
Lentidão, vírus, formatação, Windows, Office, programas, Mac e contrato de TI.
abrir 05 serviçosImpressoras e redes
Impressora, scanner, roteador, Wi-Fi, rede local, internet e VPN.
abrir 03 serviçosAudiências e reuniões
Webcam, microfone, Teams, Meet, Zoom, LifeSize e Balcão Virtual.
abrir 04 serviçosArquivos, e-mail e backup
Edição de PDF, áudio e vídeo, Outlook, backup automático e segurança em duas etapas.
abrir 04 serviçosPresença digital
Sites, Google Meu Negócio, QR Code, WhatsApp Business e posts para redes sociais.
abrir 03 serviçosSistemas e cálculos
Cálculos jurídicos, RegistroSIS e suporte a outros sistemas de gestão.
abrirQuatro passos, nenhuma visita técnica
O acesso remoto é simples e seguro quando você sabe o que esperar.
Chame no WhatsApp
Descreva o problema e diga se usa Windows ou Mac. Se houver prazo, avise logo no início.
Baixe o acesso remoto
Só quando o técnico pedir. Windows e Mac têm página própria com o passo a passo.
Envie o código
O programa mostra um código. Mande uma foto dele pelo WhatsApp.
Acompanhe na tela
O técnico resolve enquanto você assiste. Você pode encerrar a sessão a qualquer momento.
Não sabe por onde começar? Responda 3 perguntas.
O assistente indica o serviço certo e monta a mensagem pronta para o WhatsApp, já com o seu sistema e a urgência. Nada é enviado até você clicar.
- Funciona sem cadastro e sem enviar dados para servidor.
- A mensagem já vai com assunto, Windows ou Mac e prazo.
- Você pode refazer quantas vezes quiser.
Suporte de TI para quem advoga
PJe, e-SAJ, Projudi, eproc e SEEU funcionando no Windows ou no Mac, com certificado digital instalado e alguém na tela quando aparece um erro de assinatura.
- Configuração do computador para os sistemas dos tribunais
- Erros de acesso e de assinatura resolvidos por acesso remoto
- Certificado digital e-CPF e e-CNPJ, A1 e A3 (somente o certificado)
- 2FA nos tribunais, PJe-Calc e cálculos jurídicos
- Atende também peritos e contadores
O que você ganha ao chamar
Sem sair de casa
O técnico entra na tela do seu computador. Você não leva nada à assistência.
Todos os dias, 7h às 23h57
Atendimento inclusive aos fins de semana, para todo o Brasil.
Windows e Mac
Há programa de acesso remoto para os dois sistemas e passo a passo para cada um.
Você no controle
Baixe o programa só quando o técnico pedir e encerre a sessão quando quiser.
Especialista em sistemas judiciais
Experiência com PJe, e-SAJ, Projudi, eproc e SEEU, mais de 8 anos no suporte de TI do TJBA.
Valor combinado antes
Você descreve o problema, informamos o valor e só então começamos.
Além do suporte: sistemas feitos aqui
Gestor Jurídico, CALC e Office para advogados; RegistroSIS, WaSIS, PSIstema e outros para o seu negócio.
SuporteADV Gestor Jurídico
Processos, clientes, agenda com avisos, tarefas e ferramentas de PDF para o escritório.
conhecerSuporteADV CALC
Cálculos jurídicos em 12 áreas, como trabalhista, previdenciário e cível, com memória de cálculo.
conhecerSuporteADV Office
Texto, planilha e slides, com leitura e assinatura de PDF. Abre arquivos do Microsoft Office.
conhecerPerguntas frequentes
O que é suporte remoto de informática?
É o atendimento feito pela internet, direto na tela do seu computador. Você abre um programa de acesso remoto, informa o código ao técnico e acompanha tudo enquanto o problema é resolvido. Nada precisa ser levado à assistência técnica.
A RemotoINFO atende em qual região?
Em todo o Brasil. O atendimento é remoto, então vale para qualquer cidade, de Salvador ao interior da Bahia e a todos os estados. Formatação e configuração de roteador são presenciais e acontecem em Salvador.
Quais são os dias e horários de atendimento?
Todos os dias, das 7h às 23h57, pelo WhatsApp (71) 98295-1111.
É seguro dar acesso ao meu computador?
Você controla a sessão: baixa o programa só quando o técnico pedir, acompanha tudo na tela e pode encerrar o acesso a qualquer momento. Desconfie de quem liga oferecendo suporte sem você ter pedido: a RemotoINFO só acessa o computador de quem entrou em contato.
Como pago o atendimento?
O valor é combinado pelo WhatsApp antes de começar, de acordo com o serviço. Descreva o problema e informe o seu sistema (Windows ou Mac).
Atendem pessoas físicas e empresas?
Sim. Atendemos pessoas físicas, escritórios, empresas, advogados, peritos e contadores.
Seu computador não vai esperar. Chame agora.
Atendimento todos os dias, das 7h às 23h57, para todo o Brasil. O valor é combinado antes de começar.